Cùng VietnamWorks tìm hiểu về khái niệm “câu hỏi phá băng,” khi nào nên sử dụng chúng, lợi ích của việc sử dụng câu hỏi này, và những gợi ý cụ thể để áp dụng trong quá trình tuyển dụng.
1. Câu hỏi “phá băng” – Ice Breaker Questions là gì?
Trong quá trình tuyển dụng, Ice Breaker Questions, hay còn gọi là câu hỏi “phá băng”, là một phần không thể thiếu để bắt đầu cuộc trò chuyện với ứng viên. Những câu hỏi này không liên quan trực tiếp đến công việc, kỹ năng chuyên môn hay kinh nghiệm làm việc, mà thường xoay quanh cuộc sống cá nhân và sở thích của ứng viên. Mục tiêu của những câu hỏi này là tạo sự thoải mái, mở cửa cho cuộc trò chuyện và giúp ứng viên thể hiện bản thân một cách tự nhiên.
2. Khi nào người phỏng vấn nên hỏi những câu hỏi “phá băng”
a. Bắt đầu buổi phỏng vấn: Thường thì, buổi phỏng vấn bắt đầu bằng một câu hỏi “phá băng” như “Xin chào, bạn có một cuộc hành trình đến đây như thế nào?” hoặc “Có phải đây là lần đầu bạn đến với chúng tôi không?”. Điều này giúp làm dịu không khí căng thẳng ban đầu và tạo cơ hội để ứng viên trò chuyện thoải mái hơn.
b. Khi ứng viên căng thẳng: Có những ứng viên dù có kinh nghiệm nhưng vẫn có thể căng thẳng trong buổi phỏng vấn. Trong trường hợp này, câu hỏi “phá băng” có thể được sử dụng để làm dịu tâm trạng của họ. Ví dụ, “Trước khi đến đây, bạn đã làm gì để thư giãn và chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn này?”
c. Khi cần khám phá mặt cá nhân: Các câu hỏi “phá băng” tập trung vào cuộc sống cá nhân và sở thích của ứng viên, giúp bạn hiểu rõ hơn về họ bên ngoài khung nhìn công việc. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn tìm hiểu về tính cách, giá trị cá nhân và khả năng thích nghi của ứng viên.
Xem thêm: 03 công thức giúp người trẻ lên kế hoạch sự nghiệp năm 2024
3. Lợi ích của những câu hỏi phỏng vấn “phá băng”
Sử dụng câu hỏi “phá băng” trong buổi phỏng vấn mang lại nhiều lợi ích quan trọng:
a. Tạo sự thoải mái: Buổi phỏng vấn thường là một tình huống căng thẳng và lo lắng. Câu hỏi “phá băng” giúp ứng viên cảm thấy thoải mái hơn, giảm căng thẳng và tạo môi trường thân thiện cho cuộc trò chuyện.
b. Khai phá tiềm năng: Những câu hỏi này có thể khám phá ra những kỹ năng, sở thích và trải nghiệm độc đáo của ứng viên mà không thể thấy qua CV hoặc thư xin việc. Chúng giúp bạn nhận biết được tiềm năng ẩn trong ứng viên và xem xét cách họ có thể đóng góp cho tổ chức.
c. Xây dựng mối quan hệ: Mối quan hệ là yếu tố quan trọng trong mọi tuyển dụng. Câu hỏi “phá băng” giúp tạo dựng mối quan hệ tích cực giữa ứng viên và người phỏng vấn. Điều này có thể ảnh hưởng tích cực đến quá trình làm việc sau này, đặc biệt trong các vị trí đòi hỏi làm việc nhóm hoặc tương tác với khách hàng
4. Gợi ý một số “câu hỏi phá băng”
Dưới đây là một số câu hỏi “phá băng” cụ thể mà bạn có thể sử dụng trong buổi phỏng vấn:
a. Nếu bạn có thể sống bất kỳ nơi nào trên thế giới, bạn sẽ chọn đâu và tại sao?
Câu hỏi này giúp bạn hiểu về sự tò mò và khao khát khám phá của ứng viên, cũng như những yếu tố quyết định trong cuộc sống của họ.
b. Ngoài công việc, bạn thường làm gì trong thời gian rảnh rỗi?
Câu hỏi này có thể tiết lộ sở thích và kỹ năng không gian của ứng viên, ví dụ như sở thích trong việc nấu ăn, thể thao, hoặc du lịch.
c. Nếu bạn có thể học một kỹ năng mới trong một ngày, bạn sẽ chọn kỹ năng gì và tại sao?
Câu hỏi này cho phép ứng viên chia sẻ về khả năng tự học và mục tiêu cá nhân của họ. Câu trả lời có thể tiết lộ nhiều về sự nhiệt huyết và sự đam mê của họ trong việc học hỏi.
d. Nếu bạn có một triệu đô la ngay lập tức, bạn sẽ làm gì với số tiền đó?
Câu hỏi này khám phá giá trị và ước mơ cá nhân của ứng viên. Câu trả lời có thể tiết lộ về sự quan tâm của họ đối với xã hội, gia đình, hoặc sự phát triển cá nhân.
e. Nếu bạn có thể thay đổi một điều gì đó trong lịch sử của bạn, bạn sẽ thay đổi điều gì?
Câu hỏi này khám phá giá trị và triết lý sống của ứng viên. Câu trả lời có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về quan điểm và ảnh hưởng của họ đối với cuộc sống cá nhân và công việc.
Để kết luận, việc sử dụng câu hỏi “phá băng” trong buổi phỏng vấn là một cách tuyệt vời để tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên thể hiện bản thân và giúp nhà tuyển dụng nhận biết được tài năng tiềm ẩn. Điều này cũng giúp xây dựng mối quan hệ tích cực và thúc đẩy quá trình tuyển dụng hiệu quả hơn.
Xem thêm: 3 câu hỏi phỏng vấn giúp nhà tuyển dụng loại bỏ những “hạt lúa lép”
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
