Những kỹ năng mềm cần thiết dành cho dân văn phòng trong công việc

Bạn là dân văn phòng nhưng lại thiếu hiểu biết về những kỹ năng mềm. Bạn muốn học những kỹ năng mềm cần thiết cho dân văn phòng. Đừng lo hãy cùng tìm hiểu qua bài viết của chúng tôi.

 

Những kỹ năng mềm cần thiết dành cho dân văn phòng

Kỹ năng giao tiếp với mọi người

• Giao tiếp giỏi không có nghĩa là bạn phải là một nhà hùng biện xuất sắc hoặc nhà văn tuyệt vời. 
• Nó cũng không có nghĩa là bạn buộc phải thể hiện bản thân mình thật tốt trước mặt người khác. 
• Kỹ năng giao tiếp được thể hiện ở việc bạn thuyết phục người khác như thế nào và kết quả ra sao? Hãy nhớ, giao tiếp cũng giống như việc bạn viết một bản báo cáo cũng cần có sự thống nhất, yếu tố thuyết phục về nội dung và một phong thái bình tĩnh, tự tin khi thể hiện (từ trang phục, đầu tóc đến bước đi và cách bạn chuyện trò với những người xung quanh). 
• Thêm nữa luôn kiên nhẫn giải thích cho các thành viên khác trong nhóm làm việc cũng là cách bạn đang rèn luyện kỹ năng giao tiếp của bản thân.

 

Hợp tác và làm việc nhóm

• Làm việc nhóm là một trong những kỹ năng quan trọng cho dân văn phòng, cùng nhau hợp tác làm việc nhóm hoàn thành các dự án được giao.

• Các nhà quản lý luôn mong muốn nhân viên của họ có mối quan hệ tốt với nhau vì điều này sẽ làm tăng hiệu quả công việc, chính vì vậy một trong những kỹ năng mềm cần thiết mà “dân” công sở nên rèn luyện đó là kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm. 
• Để hợp tác và làm việc nhóm thành công cần dựa trên nguyên tắc bình đẳng, tôn trọng và thống nhất.

 

Nghiên cứu và tổng hợp thông tin trong công việc

• Trong thế giới ngày nay, chúng ta phải tự tìm hiểu, tính toán một số công việc. 
• Cho dù đó là tìm trên trang web công ty để khắc phục, sửa chữa một vấn đề chúng ta đang gặp phải hoặc tập hợp dữ liệu để xoa dịu những khách hàng khó tính.

 

Làm việc nhóm

• Không cần biết chúng ta là ai, làm nghề gì, chúng ta chắc chắn không thể làm một mình. 
• Một nhân viên làm việc hiệu quả phải có khả năng hợp tác cùng người khác, nghĩa là phải giao tiếp tốt với đồng nghiệp, thấu cảm với những vấn đề của họ, và học hỏi từ họ.

 

Dân văn phòng cần có khả năng thích ứng tốt

• Khả năng thích ứng là kỹ năng đặc biệt quan trọng đối với những người muốn đạt đến trình độ chuyên nghiệp. 
• Khi bạn làm việc chuyên nghiệp, bạn có thể dễ dàng thích ứng với mọi điều kiện môi trường cũng như mọi sự thay đổi của công việc.
• Để thành công bạn luôn phải thích ứng với tất cả môi trường làm việc. 

 

Kỹ năng giải quyết vấn đề cần thiết cho dân văn phòng

• Hãy luôn đặt mình trong tư thế sẵn sàng cho mọi sự cố có thể xảy ra trong quá trình lao động. 
• Hãy suy nghĩ đến thời gian bạn giải quyết vấn đề, cách bạn tiếp cận vấn đề, làm thế bạn giải quyết vấn đề và kết quả..
• Trong thực tế, kỹ năng giải quyết của bạn có tốt hay không được đánh giá qua kết quả mà bạn đạt được.
• Khả năng thuyết phục, thương lượng và giải quyết mâu thuẫn là điều quan trọng nếu bạn muốn thăng tiến trên con đường sự nghiệp của mình. 
• Khi bạn có thể giải quyết các mâu thuẫn đồng nghĩa với việc bạn đang rèn luyện dần tố chất quản lý, giúp dung hòa các mối quan hệ. 
• Điều này góp phần không nhỏ vào thành công sau này của bạn.

 

Dân văn phòng cần kỹ năng quan sát tốt

• Kỹ năng quan sát không chỉ bao gồm khả năng quan sát mà còn khả năng phân tích và giải thích. 
• Khi bạn nhận bất kỳ thông tin hay dữ liệu gì, bạn cần đặt ra cho mình những câu hỏi như: “Vấn đề ở đây là gì? thông tin này nói lên điều gì? Và cố gắng giải thích hoặc tìm ra những câu trả lời phù hợp nhất có thể.
• Kỹ năng quan sát không những giúp bạn chọn lọc những thông tin phù hợp mà còn giúp bạn giải quyết những vấn đề trong công việc một cách nhanh chóng.

 

Sử dụng vi tính tốt

• Kỹ năng sử dụng vi tính không chỉ gói gọn trong việc sử dụng thành thạo các phần mềm thông dụng như Word, Excel và Powerpoint. 
• Khả năng tự tìm tòi, học hỏi cách dùng các công cụ khác nhau trên máy vi tính cũng rất cần thiết, bởi công nghệ không ngừng phát triển và đang được tích hợp ngày càng sâu vào việc vận hành doanh nghiệp.

 

Năng động, học hỏi

• Học hỏi luôn là tiêu chí đánh giá hàng đầu trong danh sách đề mục đánh giá của sếp khi đánh giá từng nhân viên trong công ty.

• Trở thành một người luôn phấn đấu học hỏi không chỉ dừng lại ở mức khẩu hiệu. Văn phòng ngày nay đòi hỏi bạn phải không ngừng trau dồi các kỹ năng mới. 
• Nhân viên nên tích cực đón nhận những cái mới, hiện đại hơn.

 

Xử lý các vấn đề

• Người khác không thể nào xử lý hết mọi việc giúp bạn. 
• Mọi nhân viên cần phải có khả năng suy nghĩ phản biện, tìm lý do và tự giải quyết vấn đề của mình. 
• Hãy tích cực chủ động.

Dựa trên những thông tin bổ ích mà chúng tôi đưa ra, bạn hãy rèn luyện những kỹ năng mềm dành cho dân văn phòng và chia sẻ bài viết này với mọi người nhé.

 

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam