SLA là gì? Cách theo dõi SLA của nhân sự tại doanh nghiệp
SLA là một phần quan trọng của quản lý dịch vụ khách hàng và đảm bảo rằng mọi người trong tổ chức đều đóng góp vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Bằng cách theo dõi SLA của nhân sự một cách chặt chẽ và liên tục cải tiến, doanh nghiệp có thể đạt được sự...
Scrum là gì? Cách áp dụng mô hình Scrum linh hoạt và hiệu quả
Scrum không chỉ là một mô hình quản lý dự án mà còn là một triết lý làm việc, tạo điều kiện cho sự linh hoạt,...
Toàn cầu hóa là gì? Cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp
Toàn cầu hóa không chỉ mở rộng cơ hội thị trường mà còn đem đến những thử thách không nhỏ cho các doanh nghiệp. Bài viết...
CFA là gì? Học CFA bao nhiêu tiền? Những điều cần biết về CFA
Chứng chỉ CFA (Chartered Financial Analyst) là một trong những chứng chỉ uy tín nhất trong ngành tài chính và đầu tư. Được công nhận toàn...
SEO là gì? Tổng quan về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google
SEO (Search Engine Optimization) là một kỹ thuật tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Bài viết này...
Đối với các bạn sinh viên chuẩn bị ra trường, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp các bạn dễ dàng tìm được việc làm tốt, cơ hội nghề nghiệp mở rộng và hiệu suất…
Kỹ năng giao tiếp kém không chỉ ảnh hưởng đến các mối quan hệ mà còn khiến bạn không thể thành công trong công việc và cuộc sống. Vì thế, cải thiện kỹ năng giao…
Cũng giống với giao tiếp qua email, giao tiếp qua điện thoại cũng là hình thức giao tiếp được sử dụng phổ biến hiện nay. Hình thức này rất thuận tiện, bạn có thể ngồi…
Ông cha ta đã có câu “Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Quả thật, lời nói là phương tiện giao tiếp không mất tiền mua nhưng đem…
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, email trở thành hình thức giao tiếp phổ biến và quan trọng, đặc biệt là trong giao dịch, trao đổi công việc. Thế nhưng,…
Để thành công trong công việc cũng như cuộc sống, bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng này cần được trau dồi, rèn luyện và tích lũy như một thói quen hằng…
Nghệ thuật giao tiếp ứng xử đến từ sự rèn luyện của bản thân qua thời gian. Nếu bạn vẫn đang loay hoay tìm kiếm phương thức để nâng cao kỹ năng giao tiếp thì…
Hằng ngày sẽ xảy ra nhiều tình huống éo le, bất ngờ mà bạn không thể lường trước được. Lúc này nếu khéo léo, tế nhị và khôn ngoan để xử lý tình huống thật…
Kỹ năng giao tiếp khôn khéo là yếu tố quan trọng tạo nên thành công trong công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách giao tiếp khôn khéo để mọi…
Việc xây dựng mối quan hệ trong kinh doanh với đối tác luôn là chiến lược dài hạn của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải nhà lãnh đạo nào cũng nắm được nghệ thuật…
Để thành công trong công việc không chỉ phụ thuộc vào kiến thức và kỹ năng chuyên môn mà còn đòi hỏi bạn phải biết cách xây dựng mối quan hệ trong công việc tốt…
Một trong những điều làm nên thành công của bạn ở công sở chính là khả năng giao tiếp ứng xử thông minh, khéo léo đối với đồng nghiệp. Nghệ thuật ứng xử với đồng…