TikTok marketing là gì?

TikTok không còn là một nền tảng giải trí nữa, thay vào đó, TikTok là một kênh truyền thông xã hội có giá trị dùng để tiếp cận mọi đối tượng ở mọi mọi cấp độ khác nhau. Nếu lúc trước, TikTok giúp chúng ta giải trí trong thời gian rảnh (cụ thể: trong thời gian cách ly). Và, hiện tại, TikTok đang là một trong những kênh tiếp thị mà các doanh nghiệp lựa chọn nhiều nhất. 

Sự khác biệt của TikTok và các nền tảng mạng xã hội khác là giao diện người dùng của nó. Thuật toán khám phá độc đáo của TikTok tạo cơ hội bình đẳng cho những người sáng tạo nội dung lan truyền bất kể số lượng người theo dõi của họ là bao nhiêu. Đồng thời với xu hướng nhanh, nên nội dung của TikTok chỉ có thể tải tối đa là 10 phút. Nếu như nội dung TikTok của bạn hấp dẫn, thì mức độ tương tác và lan truyền cực lớn.

Hầu hết, các hoạt động của doanh nghiệp trên TikTok dùng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp Các hình thức Marketing của các thương hiệu sử dụng trên TikTok:

• Hợp tác với người nổi tiếng, người có sức ảnh hưởng tới giới trẻ.
• Quảng cáo trên TikTok.

Một chiến lược Marketing TikTok thành công giúp các doanh nghiệp tăng độ nhận diện về thương hiệu; quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ cho những khách hàng mục tiêu; tăng doanh thu cho doanh nghiệp; tiếp cận được nhiều khách hàng khác nhau.

Cách tạo một chiến dịch TikTok thành công

Làm quen với TikTok 

Trước khi bắt đầu cho một chiến dịch TikTok thành công, doanh nghiệp cần phải tạo tài khoản cho thương hiệu và xây dựng kế hoạch sáng tạo nội dung. Tiếp theo, các thương hiệu sẽ khám phá các tính năng khác nhau sẵn có trên TikTok như các bộ lọc, hiệu ứng và các bài hát đang thịnh hành. Đặc biệt, bạn cũng cần chú ý tới gắn hashtag để dễ dàng tiếp cận người xem nhiều hơn. Đồng thời, bạn cần tìm hiểu thêm về các thuật toán trên TikTok để hiểu về cách xếp hạng và hiển thị trên xu hướng.

Xác định đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp

TikTok sở hữu một lượng người dùng đáng kinh ngạc, thuộc nhiều tầng lớp khác nhau. Việc xác định ai là khách hàng tiềm năng của bạn sẽ giúp bạn tạo nội dung dựa trên những gì họ quan tâm. Để có thể xác định đâu là tệp khách hàng của bạn, bạn nên đặt ra một số câu hỏi như: điều gì khiến họ tò mò? Điểm chạm đến nỗi lòng của họ là gì? những điểm khác nhau giữa những người xem là gì?

Làm thế nào để kiếm đũng khách hàng mục tiêu trên TikTok? Đầu tiên, bạn có thể lựa chọn bằng cách nhập từ khóa trên thanh tìm kiếm. Vì hành vi của nền tảng này phụ thuộc vào hoạt động của người dùng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thẻ hashtag để tìm kiếm cộng đồng có cùng sở thích với mình. Khi khách hàng bình luận thì bạn nhớ tương tác với họ.

Lập kế hoạch chiến lược nội dung TikTok

Sau khi bạn đã xác định được nhóm đối tượng nào là mục tiêu của bạn, hãy tìm hiểu xem điều gì khiến họ ấn tượng. Kiểm tra nội dung nào được sản xuất trên kênh cả bạn. Đối tượng cạnh tranh có chưa? Nếu có, bạn đã có thông tin về cách thâm nhập thị trường mục tiêu của bạn tham gia. Nếu không, cách tốt nhất là bạn nên tạo những video hài hước, vui nhộn và ngắn gọn. 

Yếu tố hài hước là một trong những chiến thuật marketing tốt nhất của TikTok. Bởi vì bạn sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng và chinh phục họ. Hơn nữa, sau khi theo dõi đủ lâu, họ sẽ tìm hiểu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp và đưa ra quyết định tiêu dùng.

Xem xét đối thủ cạnh tranh

TikTok cũng là cách để doanh nghiệp của bạn đạt lợi thế cạnh tranh. Bạn nên tìm hiểu về 3-5 doanh nghiệp và thương hiệu của họ, xem họ đang làm gì trên nền tảng mạng xã hội. Từ đó, đưa ra phân tích SWOT để xác định điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức của từng đối thủ cạnh tranh.

Xác định mục tiêu phù hợp cho doanh nghiệp

Ngoài việc dùng TikTok làm kênh giải trí, các doanh nghiệp còn có thể sử dụng nền tảng mạng xã hội này thành mục tiêu kinh doanh. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu theo nguyên tắc SMART để đặt các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường và đạt được. Đồng thời, doanh nghiệp cũng có thể dùng TikTok để cải thiện hình ảnh thương hiệu và nâng cao nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ, phát triển mối quan hệ với khách hàng.

Thường xuyên tạo video clip cho kênh

Xây dựng kế hoạch và nội dung cho kênh TikTok của doanh nghiệp trước khi chạy chiến dịch quảng cáo. Việc tạo nội dung của riêng doanh nghiệp sẽ giúp bạn xác định đâu là đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp tiếp cận. Chính vì thế, để tiếp cận và duy trì quan hệ với khách hàng tiềm năng, các doanh nghiệp cần phải đăng video thường xuyên và hấp dẫn người xem.

Đo lường dữ liệu

Công việc tiếp thị không chỉ dừng lại ở việc nghĩ ra những nội dung tuyệt vời và thực hiện chúng. Điều quan trọng là bạn cần phải biết phân tích TikTok, đo lường những chỉ số giúp bạn đạt được hiệu quả cho các video tiếp theo.

Các chỉ số khi làm TikTok mà bạn cần nên biết: lượt xem video; thời gian; thích, bình luận và chia sẻ; nhân khẩu học đối tượng; số lượng người theo dõi 28 ngày.

Trên đây là những thông tin để có một kênh TikTok thành công. Hy vọng bài viết của HR Insider giúp bạn và doanh nghiệp xây dựng được kênh TikTok của riêng mình.

Xem thêm: Những sai lầm “chết người” dẫn đến sự thất bại của 1 chiến dịch Marketing

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam