Đã lỡ dấn thân vào con đường hành sự “Ma Cà Tưng” (Marketer), ắt hẳn sẽ có rất nhiều người cảm thấy vô cùng áp lực vì những con số, KPI, doanh thu,... Tuy nhiên, nhìn theo một hướng tích cực, cuộc sống của một Marketer cũng có những điều khiến cho biết bao người hằng mong ước.

Làm Sales là cả một nghệ thuật “sống còn”! Từ việc tìm kiếm, tiếp cận khách hàng cho đến khi chốt được hợp đồng, dân ngành Sales phải trải qua 101 thử thách gian truân mà không phải “môn phái” nào cũng có thể sánh bì kịp. Để đạt được mục tiêu săn đuổi KPIs, mọi dân Sales mới nhập môn đều phải thuộc nằm lòng 04 nguyên tắc bất di bất dịch sau, làm khách hàng phải “ngã gục” ngay trong những lần gặp đầu tiên.

Marketing là một trong những nghề rất thu hút, bởi thế dân ngành Marketing cần cho mình các bí kíp "sống còn" để không bị đàn em vượt mặt.

Ai đã trải qua kiếp “Ây – Dần – Xi” ắt hẳn cũng đã phần nào hiểu được tính cách đặc trưng của mỗi con người mang trong mình máu M. Chút chút điên điên nhưng lại là “nhà máy sản xuất” sáng tạo của cả team chỉ có thể là Copywriter và Designer. Hoa tiêu chiến lược, thuyền trưởng bẻ lái cho cả team đáp bãi đúng sân, chính là anh ấy – chàng/ nàng Planner tài ba. Can trường, nai lưng ra chống chịu mọi “mưa feedback”, “mưa complain” từ khách hàng, chính em Account đó. Mỗi con người, mỗi tính cách đặc trưng khác nhau đã vô hình chung tạo nên 1 thế giới Agency muôn màu muôn sắc.

Ai cũng thấy dân làm Sales luôn có thu nhập “khủng”, nhưng đằng sau đó là cơn ác mộng ngọt ngào mang tên KPIs.

Hôm nay hắn dậy sớm hơn mọi ngày, hắn phải chạy qua Client để lấy feedback về thiết kế đã gửi tuần trước. Trên chuyến xe "định mệnh" đến với Client, hắn nhận thấy mối quan hệ này không còn được như xưa nữa. Client đã thay đổi, và hắn biết, đấy là lỗi của Client đã buộc hắn phải làm chuyện này. Mọi ngày hắn cũng đã bung lụa lắm rồi nhưng hôm nay phải hơn vậy, hy vọng với chút nhan sắc, hắn sẽ có được một tí uy quyền trước mặt Client, và thẳng thắn nói ra hết những điều khiến trái tim hắn tổn thương bấy lâu. 

Phận ngành kế toán, chưa một lần Tết vui, nhìn về tương lai mà thấy như sông rộng đường dài! Cuối năm là thời điểm nhà nhà mong đợi tiền thưởng đến nhưng với hội chị em kế toán, Tết chính là cơn “ác mộng” đích thực khi sổ sách, chứng từ đồng loạt thi nhau dồn dập đổ về. Ai cũng mong Tết đến mau, nhưng kế toán chỉ muốn thời gian trôi thật lâu, để còn tranh thủ tận hưởng những ngày bình yên trước “bão” Tết!

Nếu bạn nghĩ dân Marketer là sung sướng thì hãy cùng Giải mã ngành Marketing khám phá sự thật "nuốt nước mắt vào trong" của một Marketer nhé!

Theo thống kê, nghề Sales là một trong những ngành nghề “hot” nhất hiện nay với hàng loạt lợi ích cực khủng đi kèm. Chẳng phải ngẫu nhiên khi nhiều người ngành Sales làm khởi đầu cho bước đường sự nghiệp. Bởi lẽ một khi đã “bén duyên” với công việc này, bạn nhất định sẽ nhận ngay nhiều cái “SƯỚNG” mà không phải ngành nào cũng có thể mang lại được.

“Đầu đội chính sách, vai mang chứng từ” – Thoạt nghe đâu ai ngờ rằng hình tượng vững chãi như thế lại dùng để kể về hội chị em Kế toán xinh tươi. Trăm nghề mỗi nghề lại có một nỗi khổ riêng. Làm Kế toán nhìn qua công việc ổn định, tiền lương tăng vèo vèo nhưng mấy ai biết mỗi ngày các nàng đều rạng rỡ đến nhưng bơ phờ về! Hãy cùng lắng nghe tiếng lòng của hội Kế toán khi phải làm “dâu trăm họ” như thế nào nhé.

Làm sao để nắm bắt được tâm lý khách hàng? Chăm sóc khách hàng có thật sự đơn giản? 5 kỹ năng tư vấn khách hàng sẽ giúp bạn làm được điều đó.

Kỹ năng chăm sóc khách hàng là kỹ năng mà mỗi nhân viên cần phải nắm rõ nếu bạn không muốn vận hành một doanh nghiệp đầy rủi ro, hoặc có khả năng để mất khách hàng vào tay đối thủ khi dịch vụ của bạn chưa thật sự khiến khách hàng cảm thấy hài lòng.