Khóa huấn luyện cao cấp dành riêng cho khách hàng của Navigos Group, với mong muốn hỗ trợ Quý doanh nghiệp có thêm thông tin và kinh nghiệm trong quản lý nguồn lực cùng sự dẫn dắt đa góc nhìn. Đến với khóa huấn luyện lần này, các doanh nghiệp sẽ tìm được kim chỉ nam cho riêng mình trong việc trở thành nhà lãnh đạo có tầm ảnh hưởng.
Bạn là Leader theo phong cách Follow – Me hay Follow – You?
Follow – Me là phong cách lãnh đạo khiến các thành viên khác phải làm theo. Nhà lãnh đạo theo phong cách này luôn là người chỉ dẫn và đưa ra ý kiến trong nhóm trong khi các thành viên khác sẽ luôn chỉ làm theo.
Ngược lại, Follow – You là khi các nhà lãnh đạo đưa cho thành viên của mình những câu hỏi và vấn đề để học tự tìm ra hướng giải quyết. Họ sẽ luôn đặt ra câu hỏi này cho các thành viên: “Nếu bạn là tôi trong trường hợp này, bạn sẽ xử lý như nào?”. Những nhà lãnh đạo theo phong cách này sẽ cho các thành viên của mình cơ hội được tỏa sáng và phát huy ưu điểm của bản thân.
Diễn giả Warren Eng cũng chỉ ra sự khác biệt lớn nhất giữa hai phong cách lãnh đạo này là theo như Follow – Me, cả nhóm sẽ chỉ làm theo lối suy nghĩ của một người và như thế về lâu dài thì doanh nghiệp sẽ sớm sụp độ. Trong khi đấy với Follow – You, cả nhóm sẽ suy nghĩ và đưa ra ý kiến như một đoàn đội vững mạnh.
Chính sự khác biệt này đã chỉ ra một sự thật rằng nếu các thành viên nhìn nhận ý tưởng như là ý tưởng của một mình nhà lãnh đạo, họ sẽ hình thành lối suy nghĩ là “đây không phải ý tưởng của mình nên dù kết quả như nào cũng không phải trách nhiệm của mình”. Nhưng nếu như cả đội cùng nghĩ ra ý tưởng, họ sẽ ý thức được rằng đây là công sức của mình và trân trọng nó. Điều này sẽ góp phần vào quá trình phát triển của đội nhóm, dễ dàng khai phá tiềm năng về tư duy hiệu suất dẫn đến sự phát triển toàn diện của mỗi nhân viên.
Khai vấn với góc nhìn đa chiều gồm 3 giai đoạn tiêu biểu sau:
- Con người (People): tìm hiểu về các thành viên để đánh giá tiềm năng và giá trị của họ
- Hiệu suất (Performance): cho dù bạn làm gì, làm như nào cũng phải đưa ra kết quả
- Quá trình (Process): cách họ suy nghĩ, giao tiếp và kết nối với nhau
Các nhà lãnh đạo phải biết cách kết hợp 3 giai đoạn này với nhau trong quá trình khai vấn để khai phá tiềm năng của các thành viên trong nhóm.
Làm thế nào để truyền cảm hứng và làm cho người khác thán phục?
Theo diễn giả Warren Eng, sự phát triển của con người được chia làm 5 giai đoạn chính:
- Nói (tell): nói và chỉ cho các thành viên trong nhóm cách làm việc. Tuy nhiên, cách thức này chỉ hiệu quả trong thời gian ngắn vì về lâu dài, các thành viên sẽ sinh ra tâm lý ỷ lại các nhà lãnh đạo và lười suy nghĩ. Chính vì thế mà ta phải chuyển đến bước thứ 2.
- Bán (sell): Các nhà lãnh đạo giỏi là những người bán hàng giỏi vì ở giai đoạn này, họ sẽ bán mục tiêu và niềm đam mê cho các thành viên trong nhóm để thúc đẩy họ làm việc.
- Hỏi (ask): Nhà lãnh đạo tạo ra các lãnh đạo khác bằng cách để các thành viên trong nhóm đặt câu hỏi và tự giải quyết vấn đề.
- Giao việc (delegate): Đến giai đoạn này, các thành viên trong nhóm có thể tự thực hiện công việc nhưng các nhà lãnh đạo vẫn sẽ quan sát và trợ giúp.
- Trao quyền (empower): Các thành viên trong nhóm có thể tự đưa ra quyết định nên việc mà các nhà lãnh đạo cần làm là tạo ra giới hạn công việc, để họ làm những gì họ muốn và giúp đỡ nếu cần thiết.
Việc đi theo những giai đoạn trên giúp các nhà lãnh đạo hiểu rõ khi nào mình nên áp dụng phương pháp Follow – me và Follow – you.
3 lý thuyết về khai vấn
- Hợp tác (partnership): ‘tưởng giống nhưng lại khác nhau’, coach và các thành viên đều ở cùng 1 trình độ với nhau nhưng họ có những vai trò khác nhau
- Tiềm năng (potential): tiềm năng của 1 cá thể và 1 nhóm. Không ai hoàn hảo cả nên tất cả mọi người đều có khả năng
- Hiện diện (presence): ‘toàn tâm toàn ý’ trong bất kỳ hoàn cảnh nào
Tổng quan về khung khai vấn Point-of-view (POV)
- Suy ngẫm (hindsight): có ý thức về chuyện đã xảy ra
? Đưa ra nội dung
? Đặt mục tiêu
? Hiểu rõ góc nhìn, cảm xúc của người khác
- Thấu hiểu (insight): hiểu rõ được những chuyện quan trọng
? Ý nghĩa
? Nhu cầu
? Ngữ cảnh
- Tiên đoán (foresight): dự đoán về chuyện xảy ra tiếp theo
? Hành động
? Thay đổi
? Cam kết
Hy vọng đến với khóa huấn luyện cao cấp ngày hôm nay, Quý doanh nghiệp sẽ có thêm những góc độ tiếp cận cụ thể hơn về việc ứng dụng kỹ năng lãnh đạo vào quản trị Nhân sự. Từ đó, doanh nghiệp sẽ truyền cảm hứng và tạo ra sự tác động thông qua kỹ năng lãnh đạo khi giao tiếp với mọi người nhằm giúp nguồn nhân sự tối đa hóa tiềm năng.
> Xem thêm: Ra mắt tính năng “Thiết lập hồ sơ” hoàn toàn mới trên VietnamWorks
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
