Trong bất cứ một tập thể nào thì trưởng nhóm luôn là người giữ vai trò quan trọng và là yếu tố chủ chốt quyết định sự phát triển của cộng đồng. Do đó, để trở thành một người trưởng nhóm giỏi, có khả năng dẫn dắt và lãnh đạo, bạn cần rèn luyện những kỹ năng cần thiết ngay từ bây giờ.
1. Vai trò của trưởng nhóm: Dẫn dắt và đồng hành
Đừng bao giờ nghĩ rằng trưởng nhóm là người sẽ là người “chỉ tay năm ngón”, “ngồi chơi xơi nước”. Bởi, trưởng nhóm là người sẽ “đứng mũi chịu sào”, gánh vác trọng trách đảm bảo chất lượng công việc và tạo nên khối đoàn kết trong một tập thể.
Bạn có thích làm việc cùng một người suốt ngày chỉ ngồi một chỗ chỉ đạo bạn phải làm cái này hay cái kia không? Tất nhiên, trưởng nhóm có quyền không cần phải trực tiếp thực hiện công việc, nhưng ít ra họ phải là người trực tiếp giám sát và quản lý các hoạt động làm việc của thành viên.
Hãy nhớ rằng “Một con ngựa tốt không nên bị thúc nhiều” (Thomas Fuller). Nếu muốn thành viên phục tùng trong sự vui vẻ và cống hiến hết mình vì mục tiêu chung thì bạn phải cho họ cảm nhận được bạn đang đồng hành cùng họ trong mọi vấn đề, chứ không phải là cảm giác bị ép buộc thực hiện một điều gì đó.
2. Vai trò của trưởng nhóm: Là người thấu hiểu và chia sẻ cùng thành viên nhóm
Trưởng nhóm là người có nhiệm vụ kết nối các thành viên trong một tập thể để tạo nên một khối đoàn kết, thống nhất. Vì một tập thể chỉ thật sự mạnh khi mỗi cá nhân đều hướng về một tiêu chung của tập thể.
Bạn cần dành thời gian lắng nghe các thành viên trong nhóm để biết họ đang gặp phải những vấn đề gì, những băn khoăn hay trăn trở ra sao.Từ đó, đưa ra những phương án giải quyết kịp thời, trước khi điều đó ảnh hưởng đến công việc chung.
Cách để lắng nghe thành viên trong nhóm: tạo những buổi tiệc nhỏ để gắn kết các thành viên, tạo một trang confession để cá nhân có thể dễ dàng bày tỏ nguyện vọng,…
3. Vai trò của trưởng nhóm: Thúc đẩy để tạo nên chất lượng công việc tốt nhất
Vai trò của trưởng nhóm rất quan trọng trong việc thúc đẩy quá trình làm việc của mỗi thành viên lên mức tối đa.
Trưởng nhóm sẽ là người giám sát quá trình thực hiện công việc của mỗi cá nhân, đưa ra những điều chỉnh kịp thời nếu xảy ra sai sót. Đồng thời, bạn cũng nên là người truyền cảm hứng, năng lượng tích cực đến các thành viên để thúc đẩy tinh thần làm việc và tiến độ làm việc của họ.
Bạn có thể đặt ra những deadline (thời hạn) nhất định cho công việc, đề ra kế hoạch hoàn thành công việc cụ thể, thống nhất với các thành viên để đạt được sự đồng thuận cao nhất. Điều này không chỉ gắn kết tinh thần nhóm vì bạn tôn trọng ý kiến của họ, mà còn giúp cho công việc hoàn thành đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng.
4. Hãy là một tấm gương cho các thành viên
Để khẳng định được vai trò của trưởng nhóm trong mắt các thành viên, điều trước tiên bạn cần làm chính là khiến họ nể phục bạn đúng nghĩa “tâm phục khẩu phục”.
Hãy là một tấm gương sáng để thành viên noi theo chứ đừng là một vết dơ để các thành viên có cơ hội soi mói, bàn tán.
Thuyền muốn đi được xa, muốn vượt qua phong ba bão táp và cập bến an toàn thì cần có một người thuyền trưởng giỏi để lãnh đạo. Cũng giống như một tập thể muốn phát triển mạnh thì luôn cần có trưởng nhóm giỏi làm tấm gương sáng.
Nếu đã là trưởng nhóm, bạn cần tôn trọng các nguyên tắc: trách nhiệm, ngoan cường và thông minh.
Trách nhiệm thể hiện ở chỗ nói được làm được (điều đơn giản nhất là đi làm đúng giờ), dứt khoát không dây dưa khi giải quyết vấn đề, có trách nhiệm với các thành viên trong nhóm,…
Trưởng nhóm cần là người ngoan cường vào những lúc bảo vệ quyền lợi của tập thể, đương đầu với các vấn đề rắc rối, có thể chịu đựng được áp lực mà các thành viên không thể chịu,…
Và cuối cùng, thông minh và tài năng là hai điều không thể thiếu đối với một người trưởng nhóm. Bởi họ cần là người có tầm nhìn xa trông rộng, có thể đưa ra những giải pháp tối ưu nhất khi gặp sự cố, có khả năng đánh giá và nhận diện được năng lực của từng thành viên trong nhóm,…
Như vậy, trưởng nhóm không phải là người “chỉ tay năm ngón” mà là người “đứng mũi chịu sào” cùng các thành viên của mình trong việc bảo vệ quyền lợi của tập thể. Dù ở bất cứ vị trí nào đi chăng nữa, vai trò của trưởng nhóm vẫn luôn rất quan trọng. Do đó, để tập thế phát triển mạnh mẽ, ngay từ bây giờ bạn hãy trau dồi vốn kiến thức cần thiết và rèn luyện những kỹ năng quan trọng ở trên nhé.
— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam
Bài viết dành riêng cho thành viên của HR Insider.
