Trưởng Phòng Vận Hành/ Trưởng Phòng Depot

Chịu trách nhiệm toàn bộ về tổ chức và điều hành hoạt động của Depot công ty taxi, bao gồm quản lý đội xe, điều phối nhân sự, và tối ưu hóa quy trình vận hành để đảm bảo hiệu suất cao nhất và sự hài lòng của khách hàng.

- Tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động của Depot, bao gồm quản lý đội xe, bảo trì và sửa chữa xe, và các hoạt động hỗ trợ liên quan.

- Đảm bảo tất cả các xe được bảo trì và kiểm tra định kỳ, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn.

- Phân công công việc, chỉ đạo và giám sát thực hiện công việc của đội ngũ nhân viên tại Depot để đảm bảo đạt được các mục tiêu hiệu suất.

- Xây dựng, phát triển và cải tiến quy trình quản lý Depot để nâng cao hiệu quả vận hành và giảm thiểu chi phí.

Theo dõi và đánh giá hiệu suất hoạt động, thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

- Quản lý và bố trí nguồn nhân lực tại Depot một cách hợp lý để đạt hiệu suất làm việc cao nhất.

- Đào tạo, huấn luyện và kiểm soát cán bộ, nhân viên, đảm bảo họ có chuyên môn tốt và tuân thủ các quy trình nghiệp vụ cũng như quy định của công ty.

- Đánh giá và xếp loại hiệu suất làm việc hàng tháng của nhân viên cấp dưới, thực hiện các công việc liên quan đến khen thưởng, tăng lương, kỷ luật theo quy định của công ty.

- Quản lý công tác hành chính, bao gồm việc xử lý các giấy tờ, tài liệu và báo cáo liên quan đến hoạt động của Depot.

- Đảm bảo thông tin nội bộ được truyền đạt hiệu quả và các quy trình hành chính được thực hiện đúng quy định.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ vận tải của công ty taxi đạt tiêu chuẩn cao nhất và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Phát triển và duy trì các chính sách dịch vụ khách hàng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hình ảnh thương hiệu công ty.

Tốt nghiệp cao đẳng, đại học

Có bằng lái xe tối thiểu B2

Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.

Tư duy logic và khả năng quản lý tốt.

Am hiểu về quy trình vận hành taxi và các quy định liên quan.

Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực taxi hoặc quản lý dịch vụ khách hàng.

Sử dụng tốt tin học văn phòng