Trưởng Phòng KD Quốc Tế

NHIỆM VỤ

• Xây dựng phòng, team kinh doanh quốc tế.

• Lập kế hoạch tuyển dụng, bao gồm xác định nhu cầu nhân sự, mô tả công việc và yêu cầu tuyển dụng.

• Tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên mới nhằm đảm bảo họ nắm vững kiến thức về sản phẩm và kỹ năng kinh doanh quốc tế.

• Xây dựng công cụ, thước đo để đánh giá công việc của nhân viên

• Xây dựng cơ chế cho team kinh doanh quốc tế

NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM RA THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

• Phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh dựa trên các thông tin từ Bộ phận Kinh doanh, khách hàng và đối tác. Báo cáo, tham vấn, đề xuất kế hoạch phát triển sản phẩm trên từng địa bàn cụ thể.

• Nắm rõ điểm mạnh và điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh, đề xuất các giải pháp nhằm giữ được khách hàng hiện tại và phát triển được khách hàng mới.

• Thực hiện việc nghiên cứu thị trường qua các hình thức: Tìm thông tin qua internet, hỏi khách hàng, các đối tác chuyên về nghiên cứu thị trường….

• Phân tích dữ liệu bán hàng, sản phẩm hiện tại từ đó xác định các cơ hội cho sản phẩm của công ty trong từng giai đoạn phát triển.

• Tập hợp và sử lý các thông tin về nhu cầu sử dụng, xu hướng và phản hồi của khách hàng từ đội ngũ nhân viên và các bộ phận phòng ban có liên quan, từ đó đề xuất lên Ban giám đốc được đặc điểm hay sự cải tiến cần thiết trên sản phẩm hiện có cũng như sản phẩm mới đáp ứng cho nhu cầu khách hàng.

• Lên đề xuất giá đối với các sản phẩm mới chuẩn bị ra mắt thị trường.

CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUỐC TẾ

• Tìm hiểu và phân tích các nguồn dữ liệu bán hàng hiện có, kết hợp với các kế hoạch dự kiến triển khai, từ đó xác định được dự báo cho từng giai đoạn bán hàng của Công ty.

• Quan sát khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh để phản hồi thông tin về cho Ban Gám đốc

• Thiết lập Chiến lược kinh doanh ngắn, trung hạn của Công ty đối với thị trường Quốc tế

• Xây dựng Kế hoạch bán hàng thị trường Quốc tế hàng tháng, quý, năm

• Tổ chức và phát triển khách hàng theo chính sách và quy định của Công ty. Tổ chức bộ máy nhân sự phát triển thị trường, bán hàng và phục vụ khách hàng theo từng giai đoạn phát triển.

• Xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh của kênh Xuất khẩu: Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, chào hàng, gửi báo giá, xuất hàng mẫu, đàm phán ký hợp đồng, kiểm soát tiến độ giao hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh

• Thực hiện việc ký kết hợp đồng, tiếp nhận và xử lý đơn hàng. Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng… theo chính sách và quy định của Công ty. Đảm bảo dịch vụ bán hàng và tư vấn cho khách hàng ở mức độ tốt nhất có thể, từ đó tạo niềm tin và sự gắn bó cao nhất từ khách hàng đối với Công ty.

• Hỗ trợ khách hàng một cách tối đa nhất để đạt được mục tiêu mong muốn trong việc bán sản phẩm của Công ty. Quản lý các khoản phải thu từ khách hàng theo các chính sách và quy định của Công ty theo từng giai đoạn cụ thể.

• Thường xuyên phân tích bối cảnh (bên trong và bên ngoài) để xác định rủi ro, nhằm kịp thời có giải pháp phù hợp. Xây dựng và duy trì hệ thống thông tin data khách hàng.

• Phối hợp cùng bộ phận Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo, marketing online, khuyến mại nhằm thúc đẩy bán hàng…

CÔNG TÁC ĐIỀU HÀNH, GIÁM SÁT

• Tập hợp, phân tích số liệu của cấp dưới, tổng hợp báo cáo Ban giám đốc. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban giám đốc giao

• Phụ trách và điều hành, quản lý mọi hoạt động, nhân sự của Phòng Kinh doanh Quốc tế theo đúng chức năng, nhiệm vụ quy định.

• Tham mưu và tư vấn cho Ban Giám đốc về các chính sách quản lý, chiến lược, kế hoạch và phương án tổ chức hoạt động kinh doanh thị trường Quốc tế theo từng giai đoạn.

• Xây dựng, triển khai và đôn đốc việc thực hiện kế hoạch doanh số bán hàng tháng/quý/năm các chương trình, chiến dịch trong tâm của Công ty.

• Xây dựng và triển khai các phương án, đảm bảo chỉ tiêu doanh thu theo kế hoạch mà Ban Giám đốc yêu cầu.

CÔNG TÁC BÁO CÁO

• Báo cáo kết quả bán hàng theo định kỳ tuần, tháng, quý và năm cho Ban GĐ kèm theo các đề xuất, giải pháp để phát triển thị trường quốc tế (nếu có)

• Đưa ra các dự báo, cảnh báo về thị trường, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh.

• Báo cáo các công việc theo yêu cầu của BGĐ

TRÁCH NHIỆM, QUYỀN HẠN

TRÁCH NHIỆM

- Chịu trách nhiệm trước BGĐ trong phạm vi công việc của bộ phận

QUYỀN HẠN

- Thực hiện tất cả các công việc theo chức năng nhiệm vụ của bộ phận.

- Lên kế hoạch, chương trình bán hàng, đề xuất giá bán đối với các sản phẩm theo từng khu vực thị trường, đảm bảo đạt được chỉ tiêu theo đúng kế hoạch đã đề ra.

- Trực tiếp xây dựng cơ chế của bộ phận phối hợp cùng Bộ phận HCNS để trình ban lãnh đạo xét duyệt triển khai.

- Đề xuất cơ cấu tổ chức của phòng, điều hành hoạt động và nhân viên trong bộ phận.

• Nam, nữ tốt nghiệp Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kinh tế hoặc các lĩnh vực có liên quan.

• Sử dụng thành thạo vi tính Văn phòng. Sử dụng tiếng Anh thành thạo.

Kỹ năng

• Kỹ năng phân tích tổng hợp và làm báo cáo.

• Kỹ năng tổ chức và điều phối công việc tốt.

• Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục thuyết trình tốt. Yêu thích công việc Kinh doanh

Kinh nghiệm chuyên môn

• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh kênh Xuất khẩu. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh các sản phẩm trong ngành tôn thép, sắt thép.

• Hiểu biết sâu rộng về luật thương mại quốc tế, văn hóa thương mại quốc tế.

Yêu cầu khác (nếu có)

• Cẩn thận, chính xác, kiên trì, trung thực;

• Có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc. Chủ động trong việc thúc đẩy tiến độ và giải quyết các vấn đề.

• Năng động, tự tin, sáng tạo, có khả năng lãnh đạo và làm việc nhóm.

QUYỀN LỢI

- Mức lương được hưởng : Lương cơ bản 30 - 50tr + % doanh số. Tổng thu nhập không giới hạn.

- Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định vủa Công ty và luật lao động;

- Tham gia BHXH đầy đủ theo đúng luật, xét tăng lương dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty theo thực tế từng năm.