Tele Collector - Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại

- Received delinquency portfolio from the Company

Nhận danh mục Khách hàng bị nợ quá hạn từ Công ty

- Perform contact to customer to persuade and instruct customer to process payment according to contract

Thực hiện liên hệ Khách hàng nhằm thuyết phục và hướng dẫn thanh toán theo hợp đồng

- Record information and result of call system

Ghi nhận thông tin kết quả lien hệ Khách hàng lên hệ thống

- Ensure performance as per target dedicated, strictly follow instructions and obey Management and Company regulations

Đảm bảo hiệu suất làm việc theo chỉ tiêu được giao, nghiêm chỉnh chấp hành hướng dẫn từ Cấp trên và tuân thủ nội quy của Công ty

- Colaborate, contribute idea, initiative for ensure efficient Collection

Phối hợp, đóng góp ý kiến nhằm đảm bảo thu hồi nợ hiệu quả

- Plan and perform specialized affairs, and Report daily task to managment

Lên kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác chuyên môn và báo cáo tiến độ được giao cho cấp quản lý

- Graduated High school, priority on intermediate graduated or Experience in Call center, especially in Tele Collection

Tốt nghiệp từ THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm về tổng đài nhắc phí

- Experience in handle NPL, Write off is plus point

Có kinh nghiệm xử lý nợ xấu, nợ ngoại bảng là điểm cộng

- Good speaking, negotiation skill, problem recognize and solving

Có khả năng giao tiếp và đàm phán tốt, nhận diện vấn đề và xử lý thông tin

- Patient, positive thinking, can work on high pressure

Có tính kiên nhẫn, tâm lý tốt, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc cao

- Clear voice and persuaded

Chất giọng rõ ràng, thuyết phục

- Basic office usage

Sử dụng máy tính văn phòng cơ bản