Nhân Viên Tư Vấn Tiếng Trung

Mô tả công việc

 Tiếp đón và tư vấn khách hàng về các dịch vụ nha khoa.

 Trực tiếp giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

 Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

 Hỗ trợ khách hàng người Trung Quốc trong việc giao tiếp và thực hiện các thủ tục tại phòng khám.

 Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ.

 Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng.

Yêu cầu:

 Thành thạo Tiếng Trung.

 Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, và có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

 Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ngành y tế hoặc nha khoa.

 Tinh thần trách nhiệm cao, làm việc nhóm tốt.

 Ngoại hình ưa nhìn

Quyền lợi:

 Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.

 Được đào tạo chuyên môn và các kỹ năng liên quan đến dịch vụ nha khoa.

 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

 Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

 Phụ cấp ăn trưa

Địa điểm làm việc:

 180 Lý Anh Tông, Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh

Thời gian làm việc:

 8h30-18h30 (Buổi trưa nghỉ 2h)

 Tháng nghỉ 4 ngày