Kỹ Sư Giải Pháp An Toàn Thông Tin (Pre-Sales)/ (Post-Sale) Thu Nhập Từ 1,000 USD Trở Lên

Ứng viên đáp ứng yêu cầu của một trong hai vị trí sau:

1. Kỹ sư tư vấn (Pre-Sales) giải pháp ATTT

o Cần có kiến thức về các giải pháp mảng ATTT (SAST, DAST, IAST, Threat Modeling…)

o Hỗ trợ khách hàng tư vấn, thử nghiệm các giải pháp ATTT mà công ty phân phối (SAST, DAST, IAST, Threat Modeling…)

o Chuẩn bị nội dung và thực hiện các buổi trình bày giải pháp bảo mật hoặc các buổi cập nhật công nghệ.

o Giao tiếp hiệu quả để giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu với khách hàng.

o Phối hợp với các đội ngũ nội bộ để phản hồi và xử lý các yêu cầu của khách hàng.

o Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, hỗ trợ các yêu cầu hậu mãi và nâng cao mức độ hài lòng.

o Đề xuất nâng cấp, bảo trì hoặc mở rộng giải pháp để đáp ứng nhu cầu phát sinh của khách hàng.

o Nghiên cứu, học hỏi và cập nhật các công nghệ bảo mật mới nhất để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

o Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài để nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Địa điểm làm việc:

o Phòng 1701, Tòa G3, KĐT Vinhomes Green Bay, Số 7 Đại lộ Thăng Long, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

o VP tại TP HCM: Tầng 3, Tòa nhà SCETPA, 19A Cộng Hòa, Phường 12, Q. Tân Bình, TP. HCM

2. Hỗ Trợ Kỹ Thuật Sau Bán Hàng (Post-Sale):

o Triển khai, cấu hình, và tối ưu hóa các giải pháp an toàn thông tin tại hệ thống của khách hàng.

o Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố kỹ thuật và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

o Thực hiện hướng dẫn và đào tạo cơ bản cho khách hàng sau khi triển khai.

o Theo dõi hiệu suất hệ thống và cung cấp các đề xuất cải tiến.

o Chuẩn bị nội dung và thực hiện các buổi trình bày giải pháp bảo mật hoặc các buổi cập nhật công nghệ.

o Giao tiếp hiệu quả để giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp một cách dễ hiểu với khách hàng không chuyên về kỹ thuật.

o Phối hợp với các đội ngũ nội bộ để phản hồi và xử lý các yêu cầu của khách hàng.

o Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, hỗ trợ các yêu cầu hậu mãi và nâng cao mức độ hài lòng.

o Đề xuất nâng cấp, bảo trì hoặc mở rộng giải pháp để đáp ứng nhu cầu phát sinh của khách hàng.

o Nghiên cứu, học hỏi và cập nhật các công nghệ bảo mật mới nhất để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

o Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài để nâng cao kỹ năng chuyên môn.

o Hiểu biết cơ bản về các công cụ bảo mật như Firewall, Endpoint Security, SIEM, hoặc các hệ thống tương tự.

o Chứng Chỉ Ưu Tiên (không bắt buộc): Các chứng chỉ bảo mật cơ bản như CEH, CompTIA Security+, hoặc tương đương là lợi thế

Địa điểm làm việc:

o Phòng 1701, Tòa G3, KĐT Vinhomes Green Bay, Số 7 Đại lộ Thăng Long, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

1. Kiến Thức và Kinh Nghiệm:

o Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, An ninh mạng, hoặc các ngành liên quan.

o Có từ 2-3 năm kinh nghiệm trong triển khai hoặc tư vấn các giải pháp an toàn thông tin.

o Ngôn Ngữ: Tiếng Anh cơ bản, có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

2. Kỹ Năng:

o Kỹ Năng Thuyết Trình và Giao tiếp (Yêu cầu đối với ứng viên ứng tuyển vị trí Pre-sales).

o Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề tốt.

o Quan Hệ Khách Hàng tốt.

o Tự học hỏi , cập Nhật Công Nghệ

o Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả