[HN/HP] Chuyên viên Vận hành Phần mềm
Job description
• Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống ứng dụng Sale & AfterSale cho Vinfast, đảm bảo ứng dụng hoạt động liên tục (24/7)
• Tiếp nhận bàn giao, triển khai, cài đặt, cấu hình các phần mềm ứng dụng từ đội ngũ phát triển/nhà cung cấp
• Đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng các ứng dụng phần mềm
• Hỗ trợ cấp xử lý Level 1
• Giám sát hệ thống, xử lý lỗi, xử lý sự cố phát sinh liên quan đến ứng đảm bảo SLA theo quy định
• Hỗ trợ xây dựng các tài liệu chi tiết phục vụ cho công tác Vận hành ứng dụng
• Thực hiện phân tích và gửi lỗi cho đội phát triển/nhà cung cấp, phối hợp với đội phát triển/nhà cung cấp kiểm tra và nghiệm thu các CR hoặc bản vá lỗi
• Phối hợp với các phòng/ban phân tích yêu cầu và đưa ra giải pháp nghiệp vụ liên quan trong quá trình vận hành
• Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
Job requirements
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin
• Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong việc vận hành hệ thống ứng dụng phần mềm
• Kinh nghiệm làm việc với các cơ sở dữ liệu phổ biến như SQL Server, My SQL
• Kinh nghiệm sử dụng và vận hành các ứng dụng: SAP, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce… (ưu tiên)
• Kinh nghiệm làm việc với các hệ thống như: Jira, Manage Engine, Azure DevOps, …
• Có khả năng suy luận, tư duy logic về phân tích log, phân tích hệ thống, kỹ năng giải quyết vấn đề
• Có khả năng giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt
• Cẩn thận, tiếp thu nhanh các giải pháp công nghệ mới và vận dụng vào trong công việc
• Có trách nhiệm trong công việc, xử lý vấn đề tới cùng
• Đọc và hiểu tốt các tài liệu bằng tiếng anh, giao tiếp cơ bản
• Ưu tiên ứng viên có thể bắt đầu ngay
What We Can Offer
Healthcare Plan
Training
Canteen
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Job Information
24/09/2024
Experienced (non-manager)
Information Technology/Telecommunications > IT Management
Microsoft Dynamics CRM, Quản Lý Hệ Thống, Sap, SQL Server, SQL Server
IT Software/SaaS
Any
3
Not shown
Job Locations
Phố Chu Huy Mân, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam
Cát Hải, Hải Phòng, Việt Nam
Symphony Building, Chu Huy Man Street, Hanoi, Vietnam
(View map)Scam detection