Giám Sát Vận Hành/ Operations Supervisor
Job description
Điều phối hoạt động vận hành: Giám sát và điều phối hoạt động của tài xế để đảm bảo chuyến đi diễn ra đúng lịch trình và tuân thủ quy định.
Giám sát hiệu suất hoạt động: Theo dõi và báo cáo hiệu suất hoạt động cùng các chỉ số chất lượng dịch vụ.
Quản lý KPI doanh thu: Quản lý hoạt động vận hành và tài xế nhằm đạt được các chỉ số KPI liên quan đến doanh thu.
Giải quyết vấn đề: Xử lý kịp thời các sự cố kỹ thuật và tranh chấp giữa tài xế và khách hàng.
Bảo trì và bảo dưỡng: Đảm bảo các phương tiện được bảo trì định kỳ và luôn sạch sẽ nhằm đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ.
Đào tạo và hỗ trợ tài xế: Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ tài xế về quy định, quy trình làm việc và cách xử lý các vấn đề thường gặp.
Job requirements
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
Có bằng lái xe tối thiểu B2
Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
Tư duy logic và khả năng quản lý tốt.
Am hiểu về quy trình vận hành taxi và các quy định liên quan.
Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực taxi hoặc quản lý dịch vụ khách hàng.
Sử dụng tốt tin học văn phòng
What We Can Offer
Bonus
Healthcare Plan
Training
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Competitive rate
VietnamWorks calculates your competitive rate based on your application information and compares it with other candidates for this job after you apply.
Job Information
27/09/2024
Experienced (non-manager)
Logistics/Import Export/Warehouse > Freight/Cargo Forwarding
Management Experience
Transportation
Any
3
Not shown
Job Locations
Trà Vinh, Việt Nam
Sóc Trăng, Việt Nam
Vĩnh Long, Việt Nam