E-Commerce Manager / Quản Lý Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

Mô tả công việc:

1. Chịu trách nhiệm chính về doanh số bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiktok..):

• Lập kế hoạch, vận hành & quản lý các kênh thương mại điện tử và thực hiện mục tiêu doanh số các kênh được phân công.

• Lập kế hoạch và thực hiện và đánh giá hiệu quả các hoạt động thúc đẩy bán hàng, khuyến mãi, chiến dịch E-com theo ngân sách phân bổ.

• Xây dựng kế hoạch và giám sát đánh giá việc thực hiện hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên toàn bộ các sàn TMĐT, Website, Fanpage.

• Quản lý và tối ưu hóa gian hàng, sản phẩm, giá bán trên các sàn TMĐT.

• Kết hợp với các phòng ban như ngành hàng, kho vận… đảm bảo dự báo hàng hóa và vận hành thông suốt, hiệu quả.

• Quản lý, giám sát hoạt động và hiệu quả chung của team E-com nhằm đảm bảo việc thực hiện chỉ tiêu doanh số cũng như chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Theo dõi, phân tích và báo cáo số liệu bán hàng:

• Tổng hợp, phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh theo từng chương trình/tuần/tháng/quý.

• Phân tích số liệu để đánh giá hiệu quả bán hàng, xác định các sản phẩm bán chạy và các vấn đề cần cải thiện.

• Tổng hợp và báo cáo kết quả bán hàng định kỳ cho cấp trên, đưa ra các đề xuất và giải pháp để tăng trưởng doanh số.

3. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh:

• Kết hợp với ngành hàng theo dõi, thu thập và phân tích các dữ liệu liên quan đến xu hướng của thị trường, hành vi tiêu dùng và các cơ hội kinh doanh mới.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh: giá cả, chính sách bán hàng.

• Đề xuất các chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

4. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên.

• Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm trong lĩnh vực bán hàng online, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Sàn E-com hoặc vị trí E-com quản lý các gian hàng chính thức).

• Nắm vững các kỹ thuật bán hàng trên sàn thương mại điện tử: tối ưu hóa gian hàng, chạy quảng cáo, phân tích số liệu, và các công cụ quảng bá online...

• Kỹ năng phân tích số liệu và báo cáo xuất sắc, thành thạo Excel, Power BI là một lợi thế.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.

• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chú trọng vào kết quả, có khả năng dẫn dắt đội nhóm 2-3 thành viên.

• Chịu được áp lực công việc, hoàn thành tốt các chỉ tiêu doanh số.

• Có tư duy sáng tạo, chủ động và cầu tiến.

***Thời gian làm việc: T2-T6: 8h30 – 17h30; T7: 8h30 – 12h00