Chuyên Viên / Chuyên Viên Cao Cấp Môi Giới Kỹ Thuật Số - Digital Brokerage Associate / Senior Associate

Phát triển và quản lý dịch vụ tài khoản khách hàng giao dịch chủ động & khách hàng cần tư vấn theo hình thức kỹ thuật số (Khách hàng tự giao dịch với sự hỗ trợ dịch vụ của nhân viên & sự phát triển công nghệ của Vietcap):

• Thu hút khách hàng mở tài khoản chứng khoán qua các kênh kỹ thuật số

• Liên lạc và tư vấn cho khách hàng, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, tiện ích của Công ty

• Hướng dẫn và thực hiện thủ tục mở tài khoản cho khách hàng

• Thúc đẩy Khách hàng sử dụng tài khoản Vietcap để giao dịch đầu tư chứng khoán

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng cũ & mới

• Sử dụng các kiến thức tài chính, chứng khoán để phát triển khách hàng

• Sử dụng, trau dồi kiến thức tài chính, chứng khoán để đề xuất các sản phẩm dịch vụ & tư vấn áp dụng kỹ thuật số

• Xây dựng các kênh tìm kiếm, hỗ trợ và phát triển khách hàng trên không gian mạng

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học khối kinh tế, tài chính, kế toán, ngoại thương, ngân hàng

• Có kiến thức về thị trường tài chính/chứng khoán/ dịch vụ khách hàng

• Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng

• Trung thực, nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

• Có cơ hội cho ứng viên mới chưa có kinh nghiệm nhưng có đam mê, chăm chỉ, quyết tâm gắn bó lâu dài

• Có kinh nghiệm, kỹ năng telesale, kỹ năng kinh doanh, kỹ năng làm việc nhóm

• Có kinh nghiệm xử lý các nghiệp vụ chứng khoán

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành chứng khoán (Nhân viên dịch vụ khách hàng hoặc Nhân viên môi giới)

• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề môi giới chứng khoán (bắt buộc đối với vị trí Chuyên viên cao cấp)

• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về digital marketing

• Ưu tiên ứng viên có kiến thức & kinh nghiệm về các phần mềm lọc và phân tích cổ phiếu (Amibroker, Metastock,…)

• Ưu tiên ứng viên có Chứng chỉ Phân tích dữ liệu (Data Analytics).